Dynamic Relations - Krízová komunikácia

Kríza - akákoľvek, prichádza vždy náhle a nečakane. Platí to aj za predpokladu, že ju tušíme a predvídame. Jej riešenie je vždy individuálne v závislosti od typu a rozsahu krízy, ale základný postup musí byť vždy rovnaký. Začína sa spustením "poplašného systému", ktorého citlivosť a správne nastavenie je často kľúčom ku zažehnaniu, alebo minimalizácii krízy.

V našej reči to znamená:

poplašný systém zeregistruje krízu
prvotná analýza - identifikácia krízy
zistenie zdroja a skutočných motivácií zdrojov krízy
analýza informačných tokov
komplexná mediálna príprava
riadenie komunikácie v čase krízy
spätné vyhodnotenie a návrh riešenia pre budúcu elimináciu krízy pred jej vznikom

V oblasti krízovej komunikácie a riadených mediálnych kampaní, sme našimi klientmi považovaní za špičku v odbore. Často sme adresátmi výziev na riešenie kríz, ktoré iní nevedia, alebo nechcú riešiť. Nemáme však čarovný prútik. Pri riešení kríz sa spoliehame predovšetkým na hlboké znalosti mediálneho trhu, dlhodobo budované osobné vzťahy z mediálnymi opinion lídrami a jedinečný manuál krízovej komunikácie, ktorý sme vyvinuli pre potreby našich klientov.